Vanliga frågor
Vad är TheraStep?
TheraStep är en 3-i-1 fotterapiapparat som kombinerar djupgående massage, värme och cirkulationsstimulering för att lindra trötta och värkande fötter.
Hur snabbt ser jag resultat?
Många upplever en omedelbar känsla av lättnad och avslappning redan efter sin första 15-minuters behandling. Vid regelbunden användning hjälper TheraStep till att långsiktigt minska fotsmärta, lindra hälsporre och dämpa svullnad i trötta fötter.
Vad händer om min produkt kommer skadad eller är felaktig?
Ta ett foto, maila supporttherastep@gmail.com med ditt ordernummer, så skickar vi omgående en ersättningsprodukt — du behöver inte returnera den skadade produkten först. Varje TheraStep-produkt levereras även med vår tillverkargaranti mot defekter.
Hur laddar jag min TheraStep-produkt?
Du laddar enheten enkelt med den medföljande USB-C-kabeln i ett vanligt vägguttag eller datoruttag.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar alla större kort (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay och Klarna i kassan. Alla betalningar hanteras säkert.
Hur kontaktar jag kundtjänst?
Du når oss enklast via vår kontaktsida eller genom att skicka ett e-postmeddelande till supporttherastep@gmail.com så svarar vi inom 24 timmar.